第一,室内高尔夫定位
首先要明白室内高尔夫不等于真正的高尔夫运动,室内高尔夫只是体育类游戏,目前国内9成的室内高尔夫定位是高尔夫运动,首先这个想法就是错误的,无论从哪个方面,室内高尔夫都和户外高尔夫是两个截然不同的东西。所以无论是营销还是经营,都要清楚这个问题。然后再来谈定位。
室内高尔夫是一种游戏,那么换位思考,如果你是一位有球龄的高尔夫人,那么你去室内高尔夫俱乐部想得到什么?如果你想学高尔夫,你去室内高尔夫俱乐部想达到什么水平?如果你只是好奇,你去室内高尔夫俱乐部又想得到什么?那么根据这三类人,找出你的定位点。再结合当地高尔夫氛围,如果是北上广深这种一线城市,高尔夫产业相对发达,击球费用过高,目标市场定位、营销定位、价格定位等就不能走高大上的模式,应该吸引的是想打高尔夫,钱不是太多,时间不是太多的人群;如果是三四线城市,室内高尔夫应该是把当地有钱有闲的人拉进来,再配合一些能够给予客户身份感的服务和产品。
高尔夫产品单一,与其他体育运动相比,高尔夫趣味性不是太强,可消费的产品有限,并且耗费较高的时间和金钱成本,那么无论是户外高尔夫球场还是室内高尔夫,都要多样化经营,多角度拓展自己的产品和服务。例如户外高尔夫球场可以做婚礼、成人礼、模特大赛等活动;室内高尔夫可以做棋牌室、美容护肤、健身房、咖啡烘培等,做成综合化的服务业,产生联动消费。
第三、营销要抓核心市场
根据室内高尔夫俱乐部的地理位置、当地消费观念、投资者具体能力和实力,做好前期市场调研,找准目标客户和核心盈利点,针对性的进行营销推广。例如:如果方圆10公里内有中小学,那么和学校合作,高尔夫进校园,或者和学校附近补习班、兴趣班合作,拓展学生们课外视野。
在中国,高尔夫仍旧戴着贵族的帽子,7成的人打高尔夫是商务社交或者身份感的需要,无论产品和服务的定价是多少,室内高尔夫的服务要跟上,让客人真正感受到自己是贵族,并获得高贵的服务,有求必应的服务是必要的,但是“服务于客人开口之前”才是真正细致入微的服务。
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